Windows 10 schwarzer Bildschirm

[Darkrai]

Hallo ich musste mir einen neuen PC kaufen. Nun hat dieser Windows 10. Ich habe alles installiert was nötig ist. Driver, Direct X usw. Doch wenn ich meinen 3ds snchließe und die 3ds Capture Software starte bleibt der Bildschirm schwarz. Mein PC zeigt zwar beim Gerätemanger die 3ds Capture Card an doch es bleibt immer noch alles schwarz bei der Software. Weiß einer was man machen soll?

[Tecd0c]

Der Lizenzkey muss eingetragen werden!

[Darkrai]

Hallo erstmal danke für die Antwort. Aber ist Windows denn nicht automatisch aktiviert? Also ich habe nachgeguckt in meinen Einstellungen und da steht das Windows aktiviert ist. Oder verstehe ich hier etwas falsch?

[Tecd0c]

Nein, das ist ein Mißverständnis. Nicht der Produktkey für Windows sondern für die Capture Card mußt du den Produktkey in der Viewersoftware eingeben.

[Darkrai]

Okay danke erstmal. Wo finde ich denn den Product Key? Und wo muss ich es denn eingeben kenne mich mit der Technik nicht so gut aus.

[Darkrai]

Hat sich erledigt habe den Product Key auf der Bestellbestätigung gefunden. Und habe jetzt wieder Bild. Danke troztdem